Plate-forme du logiciel s’exécute sur (système d’exploitation et la version, etc)
Produits et versions (Select Business Solutions produit, Interfaces, des produits de tiers, etc)
Circonstances où le problème survient
Les modifications du logiciel coïncide avec l’apparition du problème
Les symptômes spécifiques du problème
La gravité du problème
Type de problème
Isolé cas reproductibles illustrant le problème
Support en ligne comprend l’accès à une base de connaissances, d’autres techniques documentation et les notes de sortie, qui documentent les nouvelles fonctionnalités de chaque version du produit, et mises à jour de service pack de produits / correctif. Vous pouvez également soulever des questions et des problèmes en ligne ou si vous préférez, vous pouvez nous joindre par téléphone ou e-mail.
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